Frédéric Beaucamp AE   Conseil en informatique - Création de sites Web - Dépannage, installation, maintenance - Déploiement de solution libre

Installation, Maintenance, Dépannage

Vous êtes dans la région de Montargis (45), nous installons pour vous du nouveau matériel, entretenons des parcs informatiques anciens, effectuons les opérations de maintenance, sur place ou à distance.

Quel type de dépannage ?

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Sur place ou à Emporter ? :-)

Installer, configurer une Box ADSL

Nous nous occupons de la mise en service de votre Box ADSL (Freebox, Livebox, Neufbox, DartyBox...)

  • Raccordement des câbles
  • Mise en service de votre téléphone VoIP
  • Mise en service de la télévision
  • Configuration d'un poste informatique ( Windows®, Mac OS ®, diverses distibutions GNU-Linux, ... )

S'il est évident qu'une intervention physique sur votre matériel ne peut se faire que sur place, il est tout à fait possible d'effectuer des opérations de maintenance logiciels à distance via un module de prise en main à distance sur un ordinateur connecté à internet.

Intervention à distance : Comment faire ?

Après s'être mis d'accord sur une heure de rendez-vous, il vous suffit de démarrer le logiciel qui vous a été fourni soit par mail soit par téléphone en téléchargement. Dès lors, nous aurons accès au bureau de votre ordinateur.

Comment ça marche ?

Nous utilisons UltraVNC suivant un protocole de "reverse VNC". Cela veut dire que c'est toujours vous qui initiez ou stoppez la connexion à tout moment.

Quelle sécurité ?

La connexion entre votre ordinateur et notre service est entièrement crypté (clé 128 Bits) . Une connexion via tunneling est à l'étude.

Dépannage sur votre Site Web

Que ce soit la mise à jour de votre gestionnaire de contenu ou un audit de sécurité sur votre hébergement, nous sommes à même d'intervenir rapidement sur votre site web.

 

 

 

 

Tel. 06 09 93 88 75

Fax. 09 57 83 76 34

2, rue du Bas Préau
45700 Vimory, France

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